PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

TRAVEL FLAG SL (en adelante TRAVEL FLAG), a través de la actual página web en la que usted se encuentra navegando, pone a disposición de todos los usuarios cualquier tipo de información relacionada con los cruceros de aquellas las compañías con las que mantiene convenios de venta, de tal forma que:

 

ACCESO A LA INFORMACIÓN

Los usuarios tienen libre derecho a circular por la actual página web en la que usted se encuentra navegando y ver todo tipo de información.

 

PETICIÓN DE INFORMACIÓN

Los usuarios pueden utilizar la actual página web en la que usted se encuentra navegando para realizar presupuestos automáticos, en cuyo caso son libres de de aportar sus datos correctos y válidos para poder recibir correctamente la información en su correo electrónico (Nombre, Apellido/s, Teléfonos de contacto, Email/s y características de su viaje). En caso contrario, no recibirán ninguna información válida.

 

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y HTTPS

Asímismo, TRAVEL FLAG es responsable del tratamiento ejemplar de los datos de los usuarios para lo cuál ha contratado un servicio seguro de encriptamiento de datos.  TRAVEL FLAG utiliza el avanzado protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layers) que cifra automáticamente los datos insertados por el usuario de manera que únicamente puedan ser descifrado por personal de nuestra empresa. De esta manera se evita que terceras personas puedan visualizar o modificar los datos enviados a través de Internet.

Para más seguridad, otra forma reconocible de identificar una zona segura es comprobar la barra del navegador. En ciertas páginas claves en las que nuestros clientes deben insertar sus datos personales se utiliza un sistema de cifrado de datos SSL y la dirección web cambiará de http a https.

 

PAGOS 

De la misma manera, una vez los usuarios (posteriormente clientes) estén en disposición de realizar la reserva, ellos son igualmente  libres de indicar sus datos de tarjeta de crédito en caso de que deseen procecer con el pago on-line. TRAVEL FLAG está legalmente registrado con las entidades bancarias con las que opera conteniendo el alta los datos de Número de comercio (FUC), Ds_Merchant_Merchant Code, Número de terminal y Ds_Merchant_Terminal y con clave secreta de encriptación y realiza los cobros mediante TPV virtual de tal forma que los pagos son securizados. Quedan informados que los pagos on-line se realizan directamente a entidades bancarias para su tratamiento y verificación, y no a TRAVEL FLAG.

 

DATOS VÁLIDOS EN LA RESERVA

Asímismo, queda claro que los datos que los clientes señalen en el contrato de reserva deben ser válidos y legales de tal forma que puedan ser tratados adecuadamente en el proceso de confirmación de reserva por parte de TRAVEL FLAG y de todas las partes implicadas (navieras, compañías aéreas, hoteles, traslados y seguros) y se lleve a cabo la comprobación pertinente y proceder a la emisión posterior de billetes, pólizas, realizar anulaciones… En su defecto, los clientes son los únicos responsables de dichos errores y TRAVEL FLAG queda desvinculada de cualquier penalización que sus proveedores estipulen a los clientes.

 

SEGURIDAD DE DATOS

TRAVEL FLAG, para garantizar en todo momento la seguridad, integridad y protección de los datos de los clientes, ha adaptado las medidas técnicas correspondientes y cuenta con un servidor seguro que permite certificar que nuestra página es segura, la cuál queda certificada mediante un candado.

 

COOKIES

TRAVEL FLAG se reserva el derecho de utilización de las denominadas “cookies” en cualquier tipo de utilización del portal. No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad de desechar esa utilización en su terminal informático, y su desinstalación puede hacer que la web no funcione correctamente. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de "cookies" de forma automática, pero se suele poder modificar la configuración del navegador para que no lo haga. Una "cookie" es un fragmento de información que el navegador almacena en el disco duro de su ordenador, tableta o móvil. Cada vez que visite nuestra web, nuestro servidor reconocerá las "cookies de rendimiento" y nos proporcionará información sobre su última visita de forma que nos permitirá prestarle un mejor servicio (por ej: enviarle ofertas adaptadas a sus búsquedas, qué páginas son las más visitadas, tiempo que pasan en la web, fuentes de acceso...). De esta forma, podemos saber si nuestra web está bien, dónde podemos mejorar y quer funcione correctamente. Toda la información que reúnen estas cookies es anónima y no está ligada a información personal sobre el Usuario. De la misma forma, existen las "cookies de publicidad o seguimiento" que se utilizan para mostrar anuncios que pueden ser relevantes para nuestros Usuarios y sus intereses. Además, se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de la campaña publicitaria, a  la vez  que pueden utilizarse para mostrar a nuestros Usuarios anuncios relevantes en otros sitios web que visite.